Two women examining a piece of clothing together.

Solución Omnicanal Esprit

Potenciando las Ventas con una Aplicación Fácil de Usar en Tienda
"Cuando decidimos invertir en una aplicación para nuestros asesores de ventas, no se trataba solo de ampliar el portafolio digital, sino de atender a nuestros clientes en tiendas físicas con herramientas digitales prácticas. intive hizo realidad esta idea en muy poco tiempo. Hicieron un gran trabajo, una vez más."
Leif Erichson
Chief Operations Officer, Esprit

Panorama

Una marca de moda líder en el mundo eligió a intive para realizar las pruebas de concepto y la entrega de una aplicación eficiente y fácil de usar para los vendedores en las tiendas.

Cliente

Fundada en 1968, Esprit es una marca de moda internacional, con sede en Alemania y Hong Kong, y presencia en más de 40 países.

Servicios

Desarrollo de producto
Aplicación móvil
iOS
UX
Backend
AWS Cloud
Two women browsing through clothing racks.

Maximizar las experiencias en tienda

Si crees que solo las compras en línea se benefician de las últimas tendencias digitales, echa un vistazo a Esprit y su aplicación Order@Store. Esta innovadora herramienta digital para tiendas permite a los asesores de ventas proporcionar información a los clientes al instante, aumentando su lealtad y satisfacción general.
De la idea al producto en un abrir y cerrar de ojos

intive recibió el desafío de preparar una versión MVP de la aplicación Order@Store que fuera fácil de usar, de bajo costo y sin errores, todo dentro de un plazo ajustado de menos de 4 meses. La presión era significativa, pero también lo era el entusiasmo. La inversión en desarrollo guiado por pruebas y pruebas de snapshot ayudó al equipo a cumplir con los requisitos y crear una aplicación nativa ligera y eficiente para todos los dispositivos iOS.

Three mobile devices highlighting the design of the Esprit app.
A t-shirt with a phone placed on it, highlighting the Esprit app.
Asistente de Ventas Potenciado por Aplicación

Order@Store recibió comentarios positivos inmediatos. Los asesores de ventas, encargados de su prueba, no tuvieron dificultades con las funcionalidades principales de la app (escaneo de etiquetas, búsqueda de historial de artículos y pedidos, y realización de pedidos) y comenzaron a usarla con entusiasmo desde el principio. Una prueba de concepto satisfactoria se convirtió en una herramienta poderosa para el comercio minorista.

Expansión internacional

Las aplicaciones en tienda combinan el servicio de alta calidad de un asesor de ventas experto con el rendimiento rápido de una herramienta inteligente que satisface las necesidades del consumidor en segundos. No es de extrañar que los clientes se adaptaran rápidamente a la solución de Esprit. Tras una prueba prometedora, Esprit introdujo la aplicación en Alemania, Austria, Suiza, Bélgica y los Países Bajos.
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