Simplicidad Omnicanal Deichmann

Deichmann se acercó a intive impulsado por el trabajo que había realizado para otras marcas del sector, como Esprit y Adidas. Buscaba una aplicación omnicanal de última generación para mejorar la experiencia en la tienda y permitir a los clientes comprar en línea, desde la app misma y en tiendas físicas, con la menor fricción posible. Para ello, necesitaba un socio tecnológico con amplia experiencia en ecosistemas móviles relacionados con el comercio minorista, y encontró en intive la elección perfecta.

El equipo que trabajaba en el proyecto de Deichmann inicialmente estaba formado por 8 integrantes de intive , y creció a 16, incluyendo desarrolladores de iOS y Android, diseñadores UX, especialistas QA, un project manager y un scrum master.

El proyecto adoptó el enfoque de intive centrado en las necesidades y preferencias de los usuarios durante todo el proceso de ingeniería. intive inició el proyecto con una fase de descubrimiento con una serie de workshops en la que participaron diseñadores UX y representantes del negocio. intive creó una hoja de ruta de la mano de Deichmann e identificó los principales perfiles de cliente y funcionalidades clave para la aplicación. Luego validó los prototipos de usuario que había identificado mediante testeos rápidos continuos y pruebas de lanzamiento.

Al aprovechar el know-how en desarrollo nativo de aplicaciones móviles y fusionarlo con el diseño, intive creó una aplicación impecable utilizando los lenguajes Swift y Kotlin. El equipo utilizó metodologías ágiles y fue un referente para Deichmann, capacitando a sus miembros en este enfoque.A lo largo del proyecto, priorizamos constantemente una colaboración transparente con Deichmann y canalizamos nuestro entusiasmo en cada fase.

intive diseñó y desarrolló una aplicación de compras con funcionalidades omnicanal centradas en el usuario, incluyendo búsquedas con filtros, armado de wishlists (listas de deseos) y la funcionalidad de "click and collect”, que permite al usuario comprar online y retirar su producto en una tienda física.
‍
Además, la aplicación incluye una función que permite a los usuarios escanear un código de barras en la tienda y rápidamente saber si el producto está disponible en su talla y en qué tiendas lo puede encontrar. Los vendedores también pueden usar esta función para responder a los clientes de manera inmediata y precisa.